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2024年5月23日(木)以降より開始予定の「connpass 有料API」の料金プランにつきましてはこちらをご覧ください。

お知らせ connpassをご利用いただく全ユーザーにおいて健全で円滑なイベントの開催や参加いただけるよう、イベント参加者向け・イベント管理者向けのガイドラインページを公開しました。内容をご理解の上、イベント内での違反行為に対応する参考としていただきますようお願いいたします。

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11月

24

誰のためのシステム?顧客体験を進化させるBtoBのサービスデザイン

【WEB開催】

主催 : 株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー

誰のためのシステム?顧客体験を進化させるBtoBのサービスデザイン
ハッシュタグ :#ポップウェビナー
募集内容

オンライン参加

無料

先着順(抽選終了)
32/100

申込者
quick11
homura
iamryota
HideakiIsono
ちゃちゃき
spectrumshore
Ikeya
onoyuka
fussy113
Cotackey
申込者一覧を見る
開催日時
2020/11/24(火) 19:00 ~ 20:30
募集期間

2020/11/16(月) 11:21 〜
2020/11/20(金) 12:00まで

会場

オンライン参加

イベントの説明

connpassでの応募は締め切りましたがポップインサイトのセミナーページ より直前までお申し込み可能です。

■概要

【オンライン参加(zoom)限定セミナー】

既存の社内システム見直しや、新しい業務システム構築の際、「誰のためのシステム?」という問いに立ってみたことはありますか。この問いは、エンドユーザにサービスを届ける現場のスタッフが「使いやすい(=顧客に価値を届けやすい)」システムを構築する一歩です。

本セミナーでは、株式会社ゆめみで、サービスデザイナーとして活躍する曽根 誠さんがご登壇。「BtoBtoC」の枠組みを、クライアントとより共創する「BnB2C(ビー・アンド・ビー・トゥー・シー)」として新たにとらえなおし、約5,000万MAU(Monthly Active User)の大規模なインターネットサービスを展開しています。

曽根さんには、toB・toC問わず様々なサービスデザインにたずさわった豊富なご経験から、顧客体験の価値を向上させるサービスデザインについて、事例とともに解説していただきます。

主催 : 株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー

■スピーカー


株式会社ゆめみ 執行役員 サービスデザイナー
曽根 誠

様々な業界でウェブシステム・メディアなどのプロジェクトで企画・ディレクションを行う。
スタートアップのプロダクト責任者を経て、業務システムをサービスデザインの考え方でBPRする、システム&デザインのコンサルタントとして数々のプロジェクトに従事。これまでのBtoC, toB、toEの企画・設計の知見を生かし事業会社のデジタル戦略を支援している。

  • 専門領域:サービスデザイン、コンセプト・ロードマップ策定デザインコンサルティング
  • 資格:HCD−Net認定 人間中心設計スペシャリスト、 PMI®️認定Project Management Professional、ScrumAlliance®️認定スクラムマスター、Service Design Network会員、AWS認定 クラウドプラクティショナー

■こんな方におすすめ!

  • サービス開発や製品開発に取り組まれている方
  • UX(顧客体験)の価値向上につながるサービス開発のフレームワークを学びたい方
  • デザイン思考を事業開発に応用したい方

■日時

2020年11月24日(火)19:00-20:30
※18:50からアクセス可能です

■セミナーアジェンダ

  1. 曽根誠さんプレゼンテーション
     1.自己紹介
     2.BtoBのサービスデザイン
     3.実践してきたこと
     4.まとめ
  2. 事前に頂いた質問からパネルディスカッション
  3. 当日質問からQ&Aセッション

    ※コンテンツの詳細は変更になる可能性がございます

■参加の流れ

ZOOMウェビナーによるオンライン配信を予定しております。(PC、スマホのどちらでも参加可能です)
抽選後、11/20(金)にご登録いただいたメールアドレスへ参加方法をご案内します。

・ご視聴時、他の参加者から顔と名前は見えません。
・PCやタブレットなどの端末と、インターネット環境が必要です。
・下記に接続し、事前に視聴環境の確認をオススメしております。
  テスト接続はコチラ (外部サイトにリンクします。)


●注意事項

・どのような参加者がいらっしゃるか参考とするため部署・役職をご記載いただいております。
・ご登録頂いた情報から、個別でコンタクトさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。
・本応募フォームで取得した回答内容および個人情報は、株式会社メンバーズグループ各社および登壇者がお取扱いいたします。
・株式会社メンバーズの個人情報保護方針はこちら をご覧ください。
・正確な情報をご入力いただけない場合、ご視聴をお断りする場合がございます。ご了承ください。
・お問合せは下記までおねがいします。

株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー

セミナー担当
MAIL:pop_cr@popinsight.co.jp
TEL:050-5370-3633

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フィード

popseki

popseki さんが 誰のためのシステム?顧客体験を進化させるBtoBのサービスデザイン を公開しました。

2020/11/16 11:21

誰のためのシステム?顧客体験を進化させるBtoBのサービスデザイン を公開しました!

グループ

ポップインサイト_UXリサーチ支援

【ユーザー視点を間近にすることで人と価値をつなぎ、心豊かな社会をつくる】

イベント数 192回

メンバー数 2173人

終了

2020/11/24(火)

19:00
20:30

募集期間
2020/11/16(月) 11:21 〜
2020/11/20(金) 12:00

会場

オンライン参加

オンライン参加

参加者(32人)

quick11

quick11

誰のためのシステム?顧客体験を進化させるBtoBのサービスデザイン に参加を申し込みました!

homura

homura

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iamryota

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HideakiIsono

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ちゃちゃき

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spectrumshore

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Ikeya

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onoyuka

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Cotackey

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参加者一覧(32人)

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