新機能 イベント予約公開機能を追加しました!詳しくはこちらをご覧ください

このエントリーをはてなブックマークに追加

May

20

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント

【WEB開催】

Organizing : 株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー

Registration info

オンライン参加

Free

Standard (Lottery Finished)
7/50

Description

connpassでの応募は締め切りましたがポップインサイトのセミナーページ より直前までお申し込み可能です。

■概要

【オンライン参加(zoom)限定セミナー】

ポップインサイトでは地方銀行/メガバンク/ゆうちょ銀行/ネットバンクについて、銀行そのものの利用体験と銀行アプリに対して調査を実施。その結果、地銀とメガバンクでは、実店舗の利用や銀行アプリの活用度に、顧客体験のバラつきがあることなどが分かりました。

本セミナーでは、「アジャイルUXリサーチ」を提供するポップインサイトから、金融機関のリサーチ支援を担当している日比 政樹が登壇。数多くの改善支援から得たノウハウと、今回の調査の結果から、ユーザー視点をとりいれた銀行利用のユーザー体験について改善ポイントをお話しします。

主催 : 株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー

■こんな方におすすめ!

  • 金融機関において、デジタルを活用した業務に携わっている方
  • 今後新たなデジタルプロジェクトの立ち上げに携わる方
  • 地域金融機関の、Webサイト等デジタルチャネルの責任者の方
  • 自行のアプリやWebサイトのUX改善に興味がある方

■登壇者紹介


日比 政樹
株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー
UXリサーチャー/マネージャー
HP制作の新規営業やWEBコンサルを経て2019年7月にポップインサイトに入社。金融機関において、100件以上の調査や300人以上のインタビューを実施中。
ユーザテスト、インタビューの設計・実査から、アンケート作成・分析、ペルソナ・カスタマージャーニーマップ作成などUXリサーチに関する業務全般を担当。既存サービスの課題把握から新サービスのニーズ調査など幅広い調査を定性の調査だけでなく定量の調査も組み合わせてのリサーチを実践中。

■日時

2021年5月20日(木)11:00-12:00
※10:50頃からアクセス可能

■費用

無料(事前登録制)

■参加の流れ

ZOOMウェビナーによるオンライン配信を予定しております。(PC、スマホのどちらでも参加可能です)
抽選後、セミナー前営業日中にご登録いただいたメールアドレスへ参加方法をご案内します。

・ご視聴時、他の参加者から顔や名前は見えませんのでご安心ください。
・PCやタブレットなどの端末と、インターネット環境が必要です。
・下記に接続し、事前に視聴環境の確認をオススメしております。
  テスト接続はコチラ (外部サイトにリンクします。)


●注意事項

・ご登録頂いた情報から、個別でコンタクトさせていただく可能性がございます。また、ご登録頂いた情報へ弊社のメールマガジンをご案内いたします。
・正確な情報をご入力いただけない場合、ご視聴をお断りする場合がございますのでご了承ください。
・本応募フォームで取得した回答内容および個人情報は、株式会社メンバーズグループ各社および登壇者が個人情報保護方針に基づき適切に取扱いいたします。
・「このイベントに申し込む」を押下した段階で、以下の個人情報の取り扱いについて同意したものとします。
 株式会社メンバーズの個人情報保護方針はこちら
 [利用の目的]
  当イベントの開催における申込みの受付・参加方法などのご連絡、
  および株式会社メンバーズからの情報提供などを目的に利用いたします。
・お問合せは下記までおねがいします。

株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー

セミナー担当
MAIL:pop_cr@popinsight.co.jp
TEL:050-5370-3633

Media View all Media

If you add event media, up to 3 items will be shown here.

Feed

ポップインサイト

ポップインサイト published 【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント.

04/28/2021 11:51

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント を公開しました!

Group

ポップインサイト~"アジャイルUXリサーチ"を始めよう!

【ユーザ視点を間近にすることで人と価値をつなぎ、心豊かな社会をつくる】

Number of events 109

Members 1397

Ended

2021/05/20(Thu)

11:00
12:00

Registration Period
2021/04/28(Wed) 11:51 〜
2021/05/19(Wed) 12:00

Location

オンライン参加

オンライン参加

Attendees(7)

KatsuhikoFukuda

KatsuhikoFukuda

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント に参加を申し込みました!

Kazukiuyama

Kazukiuyama

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント に参加を申し込みました!

Katsuya Urushizaki

Katsuya Urushizaki

I joined 【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント!

inomata

inomata

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント に参加を申し込みました!

小林 千恵

小林 千恵

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒントに参加を申し込みました!

AtsushiShimabukuro

AtsushiShimabukuro

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント に参加を申し込みました!

namiy0222

namiy0222

【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユーザー体験改善のヒント に参加を申し込みました!

Attendees (7)